農業金融署

第235號 中華民國103年1月27日

農曆年關將屆，農委會已要求各農業金融機構應維持自動櫃員機服務不中斷，並加強金融詐騙防制及安全維護工作，確保農業金融服務品質。

維持自動櫃員機服務不中斷
為因應民眾於春節連續假期期間之資金提領及轉帳需求，全國農業金庫及農漁會信用部金融卡跨行轉帳及提款限額一律按日計算，並指派專人監控自動櫃員機服務狀況，增加補鈔次數。全國農業金庫將派員至各縣市，抽測各農漁會信用部ATM是否供應充足的現金、有無標示ATM專線聯絡電話及緊急電話有無專人接聽等運作情形，以確保連續假期自動櫃員機運作順暢。

多一份關心，少一件詐騙
全國農業金庫及農漁會信用部已加強對異常帳戶之管理，並落實執行警示帳戶聯防機制作業處理程序；另於客戶臨櫃辦理匯款或轉帳交易時，詢問客戶匯款或轉帳的對象及用途，以積極預防客戶受騙，如發現客戶有疑似受騙情形者，將主動關懷詢問並積極提醒或勸阻客戶，必要時通知警察機關協助處理。

強化營業場所安全維護措施
全國農業金庫及農漁會信用部已加強防搶（竊）措施、門禁管制及營業時間後之安全維護，落實辦理自衛編組演練，全面檢視各項安全措施。對於營業場所及自動櫃員機之安全防護及錄影監控系統，事先進行檢測，並加強應變作業機制。