近日媒體報導雲林縣部分農民不會使用農損照相APP打爆公所電話造成爭議，並聲稱政府公告凱米颱風災害全品項救助與免勘查政策不完整，造成基層困擾一事，農業部表示，農產業天然災害現地照相APP的開發目的在於方便農民第一時間記錄受災情況、保全農損證據，同時也能節省公所勘查人力，該APP非但沒有打擊公所，反而提升公所的勘查效率，且農業部從未要求農民申報災損一定要使用該APP所拍攝的照片才能申請，農民仍可循一般程序申請，若要提供公所作為佐證資料，農民除了提供APP的相片外，也可使用其他方式拍照(相機或手機拍照模式)。此外，農產業全品項得申報災害救助，係為簡化行政流程，是為讓農民方便且快速地赴所轄鄉鎮公所即可申請救助。

農業部指出，農產業天然災害現地拍照APP只是協助農民保存受災證據的工具，如果農民提供其他方法所拍攝的田間災損照片，同樣可以作為公所參考佐證資料。農業部說明，雲林縣政府早在112年5月至9月間及113年4月，就已經針對公所人員進行APP的操作訓練及宣導，未來將持續與地方政府合作加強推廣APP的使用，並協助農民解決使用上的困難。

農業部進一步指出，公告全品項救助是基於風速、雨勢等綜合因素考量，以簡化勘查流程，加快救助程序。農業部強調，所謂免勘查，僅限於符合特定災損天氣參數或經農業部核定的品項，非此範圍內的申報項目，公所仍需進行災損率的確認勘查。此政策旨在提高救災效率，避免因行政作業繁瑣而延誤救助。

農業部籲請各方理解救災政策的細節，將持續與地方政府合作，提升農民對救助政策的認識，確保救助政策能夠順利實施，以期未來能更有效地應對類似災害。農業部將與地方共同努力，更快速有效地協助災後復耕，讓農民迅速恢復生產，以保障農民的權益，並維護農業生產的穩定。